Блок 0. Открытие созвона *(дополнение)*
Снять с человека ощущение, что ему сейчас будут продавать — иначе он начнёт вежливо кивать, и всё интервью пойдёт в мусор.
- Спасибо, что нашли время. Я не буду ничего продавать — мы на ранней стадии и я разбираюсь, как у людей вроде вас устроен [процесс].
- Расскажите сначала про себя: за что вы отвечаете, как выглядит ваша неделя?
- Кто ещё в команде участвует в этом процессе?
- Можно я буду записывать? Ничего никуда не уйдёт.
Последний вопрос блока — самый важный переход: «Что заставило вас согласиться на этот звонок?» (11:17)